| 此篇文章为17173玩家原创作品，恭喜作者获得积分奖励 10 Z。只需250积分就可兑换任意点卡一张哦！点我进入作家积分兑换系统。 |
首先声明一下我不是SD的马甲，如果各位有意见请保留。
这段时间，看到很多人对SD不满，其实我也一样不满。究其根源，主要有下面几点原因：1.投诉WG举报WG的问题。2.修改账号找回密码的问题。3.其他（包括什么服务器卡，收费问题等等）
抱怨是正常的，但是看到某大大竟然贴和SD客服对话的图之后，我感触颇深。
客服，简而言之就是客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者指承担客户服务工作的机构。比如：游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
由于诸多问题，每天客服接到的电话肯定是数不胜数，由于玩家的问题涉及到方方面面，特别是经常有玩家举报WG，问客服怎么还没解决？然后客服只能忍气吞声的告诉你，你的举报已经接受，正在进一步审核中，然后，玩家恼怒了，你这客服怎么这样？然后就说客服不好什么什么的，抱怨客服。请冷静一下，请问客服哪里得罪你了？真正的这些工作属于GM的工作范围，对，你又可能会说GM干什么吃的，举报了WG，怎么不封？怎么不核实？请再冷静思考下，你真以为GM对WG视而不见？GM是没那权利（先不谈法律的问题。。。）其实不是GM想封就封的，决策权力不在于GM，在他们的领导那--SD的决策层。打最简单的比方，你想去买棒棒糖吃，你的爸爸不准你吃，然后你就不能买。难道怪你？对，怪你爸爸。
说了那么多废话，意在于提醒各位请正视客服，不要恼怒就怪罪于客服，客服并没有错！
假若哪一天你步入服务行业，客人给你第一句话就是骂你服务不好，你感受如何呢？
华中电信 摩羯座 紫色o温柔
