问：登录游戏时弹出报错提示“没有找到d3dx9_38.dll”或者“Error loading DLL”，怎么解决？
如下报错内容：

答：这是由于玩家的DirectX版本较低导致，运行《永恒之塔》需要保证电脑已安装DirectX9.0C以上版本，请点此下载新版DirectX>>      点此了解安装方法>>

问：我已确认正确使用客户端登录，却出现以下报错现象，怎么解决：
          现象A：提示“永恒之塔（1024） 游戏初始化失败”如下图：

答：建议您卸载后重新安装所需版本客户端，再重新登录游戏。

现象B：提示“关键文件校验失败，请删除非游戏文件”或“This program is unavailable in your country”，如下图：


答：请玩家在客户端上进行“检查完整性”，操作示意图如下：


         C现象：我已“检查完整性”，但仍无法进入游戏，怎么办？
答：建议您卸载后重新安装所需版本客户端，再重新登录游戏。

问：更新2.0时，更新条被卡住了（很长时间下载条没动过），怎么办？

答：如果您在更新下载过程中被卡住了，无法继续下载，建议您关掉程序，重新开启后点击检查完整性。

 问：运行客户端更新提示：“更新出错（错误码:234881025），你可以稍候重启程序再试”或者“你的补丁已经损坏，请重新启动程序，重新下载补丁”怎么解决？

 答：出现此情况，多是由于本地网络与更新服务器连接不顺畅造成的。请您首先查看游戏登录程序进度条上方的当前版本，如下图：如果您的当前版本为116，建议您登录官网aion.sdo.com下载2.0升级补丁进行安装。如果当前版本为117，出现上述报错后，建议您可多尝试几次更新。


问：在更新过程中，出现有关“Levels/dc2/dc2-path.dat”报错提示怎么办？
答：建议玩家点击游戏客户端“进入游戏”下面的“检查完整性”按钮，然后再尝试登录游戏。

问：运行游戏提示sddyn01.dll文件缺失，怎么处理？
答：请首先检查个人网络环境，确认网络连接正常后，再次重启客户端尝试。

问：《永恒之塔：龙战前传》升级到2.0版，安装完补丁包后，运行游戏启动更新，提示Pak_002.pak文件损坏，请问如何解决？
答：这可能因为玩家客户端不完整造成，请点击启动界面的“检查完整性”按钮，然后再尝试登录游戏。

问：启动游戏提示textures.pak文件缺失，无法登录游戏，但是把360关闭就可以了，是什么原因？
答：在个别情况下该文件可能被360拦截，建议您启动游戏的时候，将该文件添加到360信任文件，然后请点击启动界面的“检查完整性”即可。

问：登录游戏时，出现以下提示，是什么意思？

答：请您确认选择登录的区是否是开放测试区15区或者16区。

问：《永恒之塔2.0：进军龙界》更新完成后，无法正常进入游戏，提示：自动更新 错误码 234881025，请问这如何解决？
答：建议玩家点击游戏客户端“进入游戏”下面的“检查完整性”，然后再尝试登录游戏。



问：登录开放测试区出现以下提示，是什么意思？

答：出现此问题，说明您所选择的服务器太火爆，排队人数过多，建议可以选择其他区服进入。

问：登录《永恒之塔2.0：进军龙界》15区和16区提示密码错误，但是可以正常登录盛大在线网站，请问如何解决？
答：该问题可能与游戏文件缺失有关，建议玩家点击游戏客户端“进入游戏”下面的“检查完整性”后再尝试登录游戏。

问：《永恒之塔2.0：进军龙界》开启后，新区、老区的玩家可获得多少免费时间？
答：1月6日起，全区停止直接赠送新用户免费时间，但玩家可以申请6小时的免费时间。

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升级至《永恒之塔2.0：进军龙界》的各种方式
查看详细的下载安装说明

问：通过后台静默下载方式获取了《永恒之塔2.0：进军龙界》升级补丁，如何进入《永恒之塔2.0：进军龙界》？
答：选择永恒之塔2.0已经开放的区，点击进入游戏。系统会自动安装后台下载补丁，待安装完成点击进入游戏后，系统会再次自动下载9M的补丁并进行更新，补丁安装完成即可进入游戏。了解静默补丁<<

问：已经下载《永恒之塔：龙战前传》手动升级补丁，如何进入《永恒之塔2.0：进军龙界》游戏？
答：玩家所在大区更新至《永恒之塔2.0：进军龙界》后，请运行下载好的补丁文件“AION_Patch_2.0.0.1All.exe”，选择《永恒之塔2.0：进军龙界》的目标大区。如下图：



选择下一步，选择安装目录，更新并点击进入游戏后，系统会再次自动下载9M的补丁并进行更新，补丁安装完成即可进入游戏。

问：封测客户端如何进入《永恒之塔2.0：进军龙界》？
答：《永恒之塔2.0：进军龙界》对玩家开放后，手动删除封测客户端安装根目录下的version.dat文件和autopatch.ini文件，再选择永恒之塔2.0已开放的区，如下图：



再点击“检查完整性”，下载大约75M的文件即可进入游戏。如下图：



问：拥有永恒之塔“典藏礼包”安装光盘的玩家，如何进入《永恒之塔2.0：进军龙界》？
答：《永恒之塔2.0：进军龙界》对玩家开放后，选择已开放的区，点击进入游戏开始完整性检查，结束后即可进入永恒之塔2.0游戏。如下图：



问：直接下载并安装《永恒之塔2.0：进军龙界》完整客户端下载（10.3G），如何进入2.0版本游戏？
答：《永恒之塔2.0：进军龙界》对玩家开放后，安装永恒之塔2.0完整客户端，按提示安装完成并点击进入游戏后，系统会再次自动下载9M的补丁并进行更新，补丁安装完成即可进入游戏。

问：安装客户端过程中，弹出提示“请插入第二张光盘”，怎么解决？
答：请您确认下载的客户端是完整客户端、并且文件名正确。如文件名正确、且为完整客户端，仍弹出以上提示，建议您卸载后重新安装完整版本客户端。

 

问：我无法登陆游戏，提示“无法连接到认证服务器”，是为什么？
答：出现该提示，可能由于您的网络未连接上，或者暂时断开导致的。也有可能是您的网络非常拥堵，连接不通畅造成的，请先检查您的网络情况是否存在上述问题，如果没有上述情况，请确认您所在大区的服务器是否正在维护。

问：我登陆游戏，提示我“服务器正在正常化，请稍候重新连接”，是怎么回事？
答：出现该情况是当前服务器正在维护，暂时未开放造成的，请耐心等待服务器正常开启后再登录游戏。

问：我怎么也登陆不了游戏，总是提示我“连接游戏服务器失败”，是什么问题？
答：出现该提示，是由于您的网络未连接上，或者暂时断开导致的。也有可能是您的网络非常拥堵，连接不通畅造成的，请先检查您的网络情况是否存在上述问题，如果没有上述情况，请确认您所在大区的服务器是否正在维护。