尊敬的永恒之塔玩家：
万众瞩目的王者之巅今日14时开启后，广大玩家踊跃登录、火爆异常！同时，我们也了解到部分玩家在登录遇到的问题，本页的FAQ将为您解答永久平衡服【王者之巅】的登录等疑问，同时将陆续更新，建议您查看。
Q、为什么我领取平衡服角色成功了，但登录【王者之巅】时没有角色？
A：请您首先确认您领取的角色满足以下条件：
1、请确保您的角色是在11月16日至11月23日23：59期间领取的，11月24日之后领取的角色暂不能登录王者之巅，具体入驻安排请留意后续公告。
2、如果您是新用户（2012年11月4日0点注册的），领取4星角色的需要在在11月16日0：00——11月23日23：59期间，用银行卡直充守护点的累计充值金额达到300元，才算成功领取4星角色，才能登录【王者之巅】。 累计充值针对全区全服，不仅限于21区。
3、如果您是新用户（2012年11月4日0点注册的），领取5星角色的需要在在11月16日0：00——11月23日23：59期间，用银行卡直充守护点的累计充值金额达到800元，才算成功领取5星角色，才能登录【王者之巅】。 累计充值针对全区全服，不仅限于21区。
注：请确保您用银行卡直充的是守护点数，不是游戏时间，也不是盛大点券。
如果您领取的角色满足以上条件，而仍然无法正常登录王者之巅的，请您通过微博、微信及电话95105222-8099给我们反馈，我们会为您尽快为您解答。
Q：我没有申请平衡服角色，可以登录【王者之巅】吗？
A：如果您没有成功申领角色，目前暂时无法登录。
Q：我是新用户，成功领取了平衡服的3星角色，为什么登录【王者之巅】后没有角色？
A：请确保您的角色是在11月16日至11月23日23：59期间领取的，11月24日之后领取的角色暂不能登录王者之巅。如果您的角色在23日之前领取的、登录后仍没有角色，请您通过微博、微信及电话95105222-8099给我们反馈，我们会为您尽快为您解答。
Q：我是流失用户，成功领取了平衡服角色，为什么登录【王者之巅】后没有角色？
A：请您先确认您领取的角色是在11月16日至11月23日23：59期间领取的。如果您的角色在23日之前领取的、登录后仍没有角色，请您通过微博、微信及电话95105222-8099给我们反馈，我们会为您尽快为您解答。
Q：我是新用户，在11.23前领取了4星角色，但在11.16-11.23的23：59期间直充守护点未满300元，还有机会入驻平衡服吗？
A：有的。只要您在11.30的23：59前直充守护点（点此进入银行卡充值页面>> ）的累计充值金额达到300元，就可入驻平衡服，具体入驻安排请留意后续公告。累计充值针对全区全服，不仅限于21区。
Q：我是新用户，在11.23前领取了5星角色，但在11.16-11.23的23：59期间直充守护点未满800元，还有机会入驻平衡服吗？
A：有的。只要您在11.30的23：59前直充守护点（点此进入银行卡充值页面>> ）的累计充值金额达到800元，就可入驻平衡服，具体入驻安排请留意后续公告。累计充值针对全区全服，不仅限于21区。
《永恒之塔》运营团队
2012年11月27日
