17173：可以把被盗的事具体说下吗?

弑魔卍夜色：首先介绍一下，我是华北网通，黑龙祭坛，天族第一公会【T.H.X战盟】会长“弑魔卍夜色”。8月23日中午12点前后，会员发现我的账户被盗，我就立即上线，包裹中45以上金色装备全部被盗，价值大约人民币2万元。我们区21号开的50级，装备都还没来得急穿！

17173：有没有找盛大客服寻求帮助呢？

弑魔卍夜色：所有装备均为45以上非灵魂刻印装备，仅在23号找回部分非灵魂刻印装备，随后时间均以非灵魂刻印装备不找回为规则，拒绝或者拖延处理。为什么能找回部分，剩余的不再找回？客服人员的解释也有很多种，有的说是技术人员违规操作，也有的说找灵魂刻印时候顺便找回的，还有的说是发现被拆解，卖商店的记录（其实这些装备都在摆摊销售过，盗号者傻啊，45的金色装备去拆强化石？卖商店？）。甚至有个工号XXXX的客服，如果再提交找装备就把以前的都收回去 ！！！

17173：你有没有认真想过被盗的原因？

弑魔卍夜色：我的电脑是vista操作系统，装杀毒软件卡巴斯基，永恒之塔几次小更新，与vista+卡巴斯基冲突，客服人员多次建议我卸载卡巴斯基，电脑安全性降低。时至今日，官方已经不再受理装备找回，我们要求与客服经理或者有关领导对话，均被客服回绝。

17173：还通过什么途径寻求帮助？

弑魔卍夜色：那只剩余一种途径了，司法机构。中国目前尚未制订针对虚拟财产的法律法规，尽管过去几起网络游戏盗号案件被判为盗窃，但由于缺乏相关的立法支持，对于虚拟财产的管理，性质和价值判定仍然存在诸多争论。对于玩家而言，许多虚拟物品损失由于种种原因得不到补偿。

17173：你认为盗号的都是什么人？

弑魔卍夜色：盗号者还是手生，只拆我身上装备 看邮件，不知道去仓库 所以仓库的全保存了。这些被盗物品大约价值人民币2万元 ，都被盗号的打折、低价处理了，大约卖了3000元人民币 ，一个弓都价值人民币2000元，他们似乎是600元出手的。而且他们对装备价格也不知道扎皮埃尔之盾是48级的 黑心盾是50的，他们认为50的装备比48的好(笔误：之前写成48比50的好，谅解) 。如图：

17173：你怎么断定是你丢失的装备？

弑魔卍夜色：24日，在5173交易网上，发现被寄售一件装备，截图背景在普艾塔，包裹栏可以看到黑色心脏之盾，和别的被盗装备完全吻合（已经截图）。可以初步确定为盗号嫌疑人。

25日，在地图艾尔特内，竟然出现10级精灵星，摆摊出售，与我所丢失装备完全一致，并且还在出售另一个被盗会长装备。可见盗号者多么猖狂。

17173：你们现在有搜集到什么证据吗？

弑魔卍夜色：我们可以提供每一个装备击杀截图，包括爆率，时间，地点，参与人数等数据，并且可以提供在被盗以前在谁的仓库保管等数据信息。这些装备都是我们花费时间，点卡，和精力获得虚拟财产，官方客服有责任帮助我们找回。这个区，战盟拥有天族绝对多数比率，45级以上在线人员大约110人，战盟就至少65人。并且50级boss,黑色心脏拉斯贝尔格，也是战盟才有实力击杀的boss.可以肯定的说，其他公会击杀拉斯贝尔格不超过3次，谁拥有这类装备很清晰了。而所丢装备有很多拉斯贝尔格的装备。很明显，除了战盟装备管理人员，拥有多个拉斯贝尔格装备（例如：黑色心脏之盾，被盗3个），就是盗号者。

关键是由于无法对虚拟财产估价，司法机构无法可依，所以是我们遇到的最大难题。目前已经向北京市公安局报案，能否立案调查，还在处理中。在这里希望能有所有网游玩家，以及媒体，盛大公司，支持我们找回装备，并且恳求法律人士指点，尽早立案，抓住这些猖獗的盗号者。谢谢！