永恒之塔登录问题FAQ——永恒之塔—

永恒之塔登录问题FAQ

Q：我游戏登陆不了，输入账号密码后提示我“使用时间结束，或暂时出现连接障碍”，是怎么回事？A：出现该提示是由于您在该大区的游戏时间已经用完导致的，首先您可以确认下，在登录时是否选择错了大区，其次确认下是否您账号内的游戏时间已经用尽。Q：输入账号密码后无法登陆游戏，提示“系统障碍”

Q：我游戏登陆不了，输入账号密码后提示我“使用时间结束，或暂时出现连接障碍”，是怎么回事？

A：出现该提示是由于您在该大区的游戏时间已经用完导致的，首先您可以确认下，在登录时是否选择错了大区，其次确认下是否您账号内的游戏时间已经用尽。

Q：输入账号密码后无法登陆游戏，提示“系统障碍”，是什么原因？

A：出现该提示的原因有以下四种情况：

1、如果是需要激活后才可以登录的大区，则账号必须通过激活码激活后才能登录，否则会出现该提示（目前所有大区无需激活均可登录）

2、短时间内多次登录同一个账号且密码错误，便会出现该提示，请过一段时间再尝试登录

3、永恒之塔不支持邮箱账号和其对应的数字账号登录，如用该类账号登录，会出现该提示

4、账号在异地IP情况下登录，会出现该提示。

Q：我无法登陆游戏，提示我“无法连接到认证服务器”，是为什么？

A：出现该提示，可能由于您的网络未连接上，或者暂时断开导致的。也有可能是您的网络非常拥堵，连接不通畅造成的，请先检查您的网络情况是否存在上述问题，如果没有上述情况，请确认您所在大区的服务器是否正在维护。

Q：我登陆游戏，提示我“服务器正在正常化，请稍候重新连接”，是怎么回事？

A：出现该情况是当前服务器正在维护，暂时未开放造成的，请耐心等待服务器正常开启后再登录游戏。

Q：我怎么也登录不了游戏，总是提示我“连接游戏服务器失败”，是什么问题？

A：出现该提示，是由于您的网络未连接上，或者暂时断开导致的。也有可能是您的网络非常拥堵，连接不通畅造成的，请先检查您的网络情况是否存在上述问题，如果没有上述情况，请确认您所在大区的服务器是否正在维护。

Q：我登陆游戏提示“其他用户正在登录”，反复多次都是这个提示，怎么办？

A：首先请您了解，在结束游戏退出时，不要选择ALT+F4强制关闭游戏程序，或者直接关闭电脑，上述做法可能会导致您下一次登录游戏出现该提示，其次请您在遇到该情况后，过一段时间再尝试登录，还是无法登陆的话，建议联系客服反映该情况。

Q：提示我“当前用户太多，无法连接服务器”，也不让我排队，怎么回事？

A：这是因为您所在的服务器包括排队系统在内的人数都已满了，故您无法进入排队系统，直接出现该提示，建议等人少一些的时候再登录。

Q：我登陆游戏输入账号密码后，提示我“帐号或密码错误”，我确认我输入的都是正确的，怎么解决？

A：出现该提示可能由三种情况造成：

1、请仔细确认您输入的账号密码信息的正确性，输入时注意输入法最好切换到英文输入法状态

2、如果您确认您的输入没有问题，则可能是您的客户端文件不完整或者有修改造成的，请在登录前先点击“检查文件”按钮，整理修复客户端后再尝试登录

3、另外，如果您的网络链接出现异常，比如突然很卡，或者时断时连，也有可能导致服务器认证您的信息出现问题，提示以上内容。

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